5 Basit Teknikleri için belgelendirme danışmanlık
Yönetim Temsilcisi, sorunika süresince lüzumlu yetkilere mevla olan, çalışmaletmenin yapısını ve faaliyetlerini elleme bilen, çaşama dair bilgili olan ve lazım eğitimleri almış olan ve proje yönetimi dair belirli bir beceriye malik olan bir özlük olmalıdır.Bu adımlar, ISO 20000 standardının başarıyla kurulmasını tedarikle